Preguntas Frecuentes

¿Dónde obtengo una SuperClave?

La puedes solicitar en cualquier sucursal del País.
Deberás ser un usuario de Office Banking. Y al momento de retirar tu SuperClave debes presentar tu RUT y firmar un comprobante de recepción.

¿Cómo Funciona?

Cada vez que se deba autorizar una transacción de fondos electrónica (Pagos, Transferencias), el sistema solicita 3 combinaciones diferentes de tu tarjeta SuperClave. Siempre las combinaciones van cambiando, por lo  tanto es una clave “Dinámica” sin repetición.

Ver Demo SuperClave

¿Cómo activo mi SuperClave?

Si ya tienes la Tarjeta de Coordenadas para tu SuperClave, en 3 pasos podrás activarla para Office Banking

Paso 1 : Ingresa RUT y Clave actual de OfficeBanking.
Paso 2 : Ingresa las coordenadas que el sistema te solicitará.
Paso 3: Confirma las opciones de uso de la SuperClave y listo!.

Ya puedes utilizar la SuperClave en OfficeBanking.

¿Y si pierdo mi tarjeta de Coordenadas de SuperClave?

Ninguna tarjeta tiene nombre ni RUT; así que si alguien la encuentra no la asociará a ti. Además, para usar la SuperClave, primero se exige la clave de ingreso al sitio privado. La combinación entre una clave que sé y una clave que tengo otorga una gran seguridad.
Para seguir operando con SuperClave solo debes ir a la sucursal más cercana y retirar otra Tarjeta de Coordenadas para SuperClave.